alphaprocess Demo buchen

Branchen / E-Commerce & Logistik

Routinen, die laufen – auch im Peak.

Alle wiederkehrenden Aufgaben im Backoffice und Lager in alphaprocess, Teams zugeordnet und direkt mit den passenden Wiki-Einträgen verknüpft.

Kostenlose Live-Demo buchen Ersparnis berechnen

Desktop · Tablet · Smartphone  —  getestet auf iOS & Android  —  67+ Kunden aus 11+ Branchen

01 / Die Herausforderung

Was heute Zeit kostet.

Wissen in Köpfen

Wie ein Prozess wirklich läuft, wissen zwei Leute – und die sind gerade im Urlaub.

Aushilfen im Peak

Zu Black Friday und Weihnachten kommen neue Kräfte, die sofort richtig arbeiten müssen.

Aufgaben fallen durch

Regelmäßige Aufgaben werden per Zuruf verteilt und bleiben liegen, wenn es hektisch wird.

02 / Checklisten

Fertig eingerichtet, sofort nutzbar.

Wir richten diese Listen für Sie ein – aus Ihren bestehenden Vorlagen auf Papier, in Excel oder Word.

  • Tägliche Backoffice-Routinen
  • Wareneingang und Retourenprüfung
  • Inventur- und Lagerkontrolle
  • Onboarding und Offboarding (Zugänge, Hardware)
  • Qualitätssicherung Versand
  • Sicherheitsunterweisung Lager

03 / Fluktuation

Neu im Team? Die Checkliste weiß, wie’s geht.

33 % betrug die Arbeitskräftefluktuation in Deutschland 2022.1

Zu Black Friday und Weihnachten kommen neue Kräfte, die sofort richtig arbeiten müssen. alphaprocess hält es fest – Schritt für Schritt, in der App.

  • Ab Tag 1 richtig arbeiten. Neue Mitarbeitende folgen der Checkliste statt der Erinnerung von Kollegen.
  • Anleitung direkt an der Aufgabe. Fotos, Videos und Wiki-Einträge erklären, wie es gemacht wird.
  • Qualität ohne Daneben-Stehen. Pflichtfelder, Fotos und Grenzwerte sichern das Ergebnis – auch bei Aushilfen.
  • Wissen bleibt im Unternehmen. Wenn jemand geht, bleiben die Abläufe – und die nächste Person ist schneller eingearbeitet.

1 Monsef, R.: Arbeitskräftefluktuation wieder auf Vorkrisenniveau. IW-Kurzbericht Nr. 69/2023, Institut der deutschen Wirtschaft Köln.

04 / Nachweispflichten

Belegt, wenn gefragt wird.

Jede Kontrolle mit Zeitstempel, Name, Foto und Unterschrift – als PDF oder Excel abrufbar, wenn Prüfer, Behörde oder Kunde nachfragen.

  • Arbeitsschutz-Unterweisungen (§ 12 ArbSchG)
  • Prüfung von Flurförderzeugen und Regalen
  • DSGVO-konforme Zugangsverwaltung beim Offboarding

Typische Dokumentationsanforderungen der Branche – keine Rechtsberatung.

05 / Ersparnis

Was bringt das in Euro?

Eine Beispielrechnung mit typischen Werten für Ihre Branche. Passen Sie die Zahlen an Ihren Betrieb an – die Rechnung aktualisiert sich sofort.

Annahmen anpassen

Geschätzte Ersparnis pro Jahr

–

netto nach Lizenzkosten · – Stunden

Dokumentation ohne Papier
Weniger Verwaltung
Audit-Vorbereitung
Schnellere Einarbeitung
Wert der Zeit
Standortlizenz (Mitarbeitende unbegrenzt)

Beispielrechnung auf Basis Ihrer Eingaben und der genannten Annahmen – keine Garantie. Zum Vergleich aus der Praxis: Jens Eilhart (Facility Management) berichtet von 17 % weniger Kosten pro Quartal durch Zeiteinsparung.

Rechnung im Gespräch prüfen

06 / Aus der Praxis

So nutzen Kunden alphaprocess.

Kunde seit 2020 · E-Commerce & Logistik

comwave GmbH

Kundenservice und Logistik arbeiten ihre täglichen Routinen seit 2021 mit alphaprocess ab – vormittags, nachmittags und für den Versand über Amazon Prime.

7.064
durchgeführte Checklisten
64
Monate aktiv im Einsatz
11
Nutzer
2020
Kunde seit

Ziel

Wiederkehrende Aufgaben in Kundenservice, Logistik und Leitung verlässlich erledigen – unabhängig davon, wer gerade im Dienst ist.

Lösung mit alphaprocess

Jede Schicht hat ihre eigene Checkliste. Teamleitung und Geschäftsführung haben zusätzlich tägliche und wöchentliche Listen für ihre eigenen Routinen.

Im Einsatz

  • Kundenservice vormittags und nachmittags, täglich (je über 1.300 Durchführungen)
  • Logistik vormittags und nachmittags, täglich
  • Logistik Kommunikation und Amazon Prime (je über 1.000 Durchführungen)
  • Kundenservice-Leitung täglich und wöchentlich
  • Geschäftsführung wöchentlich

Daten aus alphaprocess, Stand 13.10.2026

07 / Kundenstimmen

„Wir nutzen alphaprocess in unserem eCommerce-Unternehmen nun seit fast 2 Jahren in den Bereichen Backoffice und Logistik. Alle regelmäßigen Aufgaben sind in alphaprocess erfasst sowie Teams zugeordnet. Zusätzlich sind im alphaprocess-Wiki alle Aufgaben- und Prozessbeschreibungen dokumentiert. Wir verknüpfen die Aufgaben in den Checklisten direkt mit den passenden Einträgen im Wiki, so hat jeder Mitarbeiter immer die passende Dokumentation der aktuellen Aufgabe „griffbereit“. Wir können jedem Unternehmen alphaprocess empfehlen, um Aufgaben und Prozesse transparent zu organisieren und die Umsetzung zu garantieren.“

Christian Hähnel Christian HähnelGeschäftsführer, E-Commerce

„Wir nutzen alphaprocess für Onboardings / Offboardings, sowie für die Qualitätssicherung und auch für die Koordination meiner eigenen Marke RheinNatur für Amazon. Über alphaprocess kann ich meinen Mitarbeitern Struktur liefern und wir nutzen auch das integrierte Wiki inkl. Videos für die Dokumentation unserer Abläufe. Dadurch arbeiten wir sehr viel effizienter als vorher.“

Ingo Meierhans Ingo MeierhansGeschäftsführer, Lebensmittel

+ / Weitere Branchen

Weitere Branchen & Pilotprojekte

Hier haben wir alphaprocess in Pilotprojekten oder bei einzelnen Kunden eingesetzt.

30 Minuten · Zoom · kostenlos

Starten Sie mit einem Gespräch.

Zeigen Sie mir Ihre heutigen Listen – auf Papier, in Excel oder im Kopf. Ich zeige Ihnen, wie sie in alphaprocess aussehen.

Christian Nolte

Christian NolteGründer & Ihr Ansprechpartner

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